Trønderdekk Leangen AS – (Trondheim)

(5/5) Great service & they know what they're doing! 🌟

(1/5) I used the tire hotel service at Trønderdekk Leangen for my new EV starting in 2025. My summer tires worked normally last year before being stored there for the winter season, and I also had no steering or pulling issues while using the winter tires.After the summer tires were reinstalled on the 1st week of May, 2026, the car immediately developed a noticeable gradual pull/drift to the right. The steering wheel slowly turns clockwise after a few seconds of driving straight, requiring periodic correction to keep the car centered.I returned the next day and they checked tire pressure and tightened the wheel bolts, but the issue remained unchanged. I was initially told that further inspection might be needed, including raising the car for additional checks. However, my follow-up appointment was later cancelled and I was told nothing more could be done.I understand that tire and alignment issues can sometimes happen independently, and I am not claiming they intentionally caused damage. However, I am disappointed with how the troubleshooting was handled, especially since the problem appeared immediately after the tire change and the car had no such issue before.Based on my experience, I cannot recommend the service.

(5/5) 👌🏻

(3/5) Leangen: Ingen i skranken ved ankomst. Stod lenge å ventet før det kom noen som kunne fortelle hvilken port jeg skulle stille meg forran. Hyggelig person innom porten, men dårlig kommunikasjon med de som skulle skifte dekk. Ingen kunne norsk. Ingen merking av hvilken dør som ledet inn fra hallen og inn til venteområdet. Stort forbedringspotensiale på kundeinformasjon og kundemottak.

(2/5) Vi ringde in och fick besked om att det fanns däckhotell och tid att för skifta däck. Detta skulle totalt kosta 800:- Vid tidpunkten fick vi veta att dom tyvärr inte hade däckhotell till oss och dom hade heller inte förstått att vi bara hade ett set med fälgar. Slutliga priset utan hotell blev 2500:- Vi hade inte tid att vänta så vi tog det priset. På en annan plats betalade jag 1500 för samma tjänst och är därför väldigt besviken över detta utfallet.

(3/5) 2023: Gode priser, men ligger litt bak originalen på service? De som skiftet dekk kunne ikke fortelle rett moment å ettertrekke med og ingen lapp om at det bør gjøres. Var også et par lapper på minst ett dekk, se bilde.2024: bedre opplevelse i år, satser på at det var innkjøringsproblemer i fjor og gir en stjerne til.2025: Trekker en stjerne for ustabil respons på epost. Samt ventet 25 minutteri hallen etter bestilt tidspunkt før det skjedde noe. Så slutter det ikke der. Hadde bestilt nye dekk og fikk beskjed om at de var montert på felg før jeg bestilte dekkhotellet, men de begynte først å montere dem da jeg kom dit. Blir her sikkert en time for å få det gjort. Trekker enda en stjerne da og vurderer annet hotell neste gang. Vet ikke om det er så billig lenger heller.Siste utvikling i saken var at etter klage så innrømmet de en feil og ga meg neste hjulskift og hotell gratis. +1 stjerne igjen.

(5/5) Dei 2 som tok meg i mot i skranken var veldig hyggelige.Hadde et par problemer, men daglig leder tok tak i dette umiddelbart og ordna opp i dette.Det anbefales å bestille dekk direkte i butikken.

(1/5) Veldig dyrt, dårlig service, og Andreas er bare en frekk fyr uten mye erfaring. Unngå

(5/5) Meget godt fornøyd med effektiviteten. Hadde booket dekkskift på forhånd. Fikk komme inn litt før tiden og alt var på plass i løpet av 5-10 minutter.

(2/5) Jeg møtte bare hyggelige folk og et flott anlegg, men for meg ble det likevel en svak kundeopplevelse i forhold til tidligere dekkhotell. Jeg føler det er fair å gi tilbakemelding så de kan justere seg om de ønsker.Jeg bestilte vindusviskere ved booking, men disse var ikke tilgjengelige, så det måtte jeg komme tilbake for senere. Videre ville jeg mye heller ha levert nøkler og ventet enn å kjøre opp på løftebukken selv og ta dialogen (på engelsk) med han som jobbet med bilen. Jeg føler meg litt dum når jeg sitter i bilen og ser på de som jobber. Det gikk heller ikke særlig raskt da han måtte hjelpe en annen kunde som slet med å kjøre riktig på bukken mens han jobbet med min bil. Ved utkjøring kjørte jeg nær porten uten at den åpnet seg og følte meg dum igjen. Fikk til slutt kontakt med noen som ba meg kjøre enda nærmere. Det kunne de enkelt ha skrevet på selve porten, men det var kanskje bare meg. Med litt justering kan dette bli veldig bra og jeg kan justere min rating. Jeg håper de lykkes.

(1/5) Andreas er ikke noe mer enn en arrogant person uten noen kunnskap om dekk.ikke bra

(5/5) Hyggelig betjening, rask bestilling. Super service!

(1/5) Servicen er god, regissøren er dårlig

(5/5) Raskt og effektivt, konkurransedyktige priser, anbefales!

(5/5) Fantastisk service her som på tiller! Kom inn med en gang for å få hjelp rett før stengetid en fredag.

(5/5) Fikk plutselig problem med ett dekk seint fredag. Ringte Trønderdekk Leangen som holdt åpent over stengetid for å hjelpe. Knallgod service, veldig behjelpelige og beste pristilbud ift andre i bransjen. Anbefales!

(5/5) Måtte ha drop in time da den oppsatte timen ikke passet. Tok 3 minutter å komme inn. Super service.👍👍👍👍👍

(5/5) Som eier av Cateringfirma er kvalitet en særdeles viktig ressurs i vår hverdag/helg, med Trønderdekk i ryggen vet vi at våre biler er operative til en hver tid☺️

(5/5) Ypperlig service ringte og betalte for 4 dekk kl 09 på morgenen og kl 14 samme dag levert 20 mil fra leangen Meget fornøyd m service.pris og frakt

(5/5) Fantastisk service. Kjapt og enkelt dekk skifte

(5/5) Fikk time på dagen. Fikk også god hjelp til dekkvalg, noe mange dekkfirma ikke klarer.

(5/5) Hyggelig og i imøtekommende, fikk jobben gjort fort.

(5/5) Kjapp og super service. Prisgunstig! Anbefales

(5/5) Hyggelige ansatte, rask hjelp. Anbefales

(5/5) Raskt og effektivt dekkskifte i meget moderne lokaler.

(5/5) Sunt profesioniști în domeniu lor își fac treaba bine și rapid

(5/5) Dekkhotell og kjøp av dekk.

(5/5) Fantastisk service og de beste prisene !

(5/5) Ypperlig service

(5/5) Proffe og raske

(4/5) Jeg kjøpte en totalpakke med nye felger og dekk, uten montering på bilen, hos Trønderdekk, og opplevelsen var stort sett positiv. De hadde et meget godt messetilbud med 65 % rabatt på lagerførte felger under Stjørdal Motorshow, og det at de deltar der viser både lokal tilhørighet og engasjement, noe jeg setter stor pris på. Selgeren jeg møtte var hyggelig, utvalget av dekk er svært bra. Spesielt Nokian som taler til meg. Selv uten messeprisene virker de svært konkurransedyktige, med prisgaranti som gjør at du kan sikkert prute litt pris hos dem dersom du finner dekk / felger billigere online. Reklamen deres med tolleren er også skikkelig søt.Samtidig opplevde jeg svakheter i kommunikasjonen og kundeoppfølgingen. Det ble oppgitt flere ulike leveringstidspunkt, og noe av forsinkelsen kan også ha vært litt meg-skapte på grunn av misforståelser og manglende avklaringer underveis. Jeg synes likevel de kunne vært tydeligere fra start, særlig fordi jeg ikke ble informert om at dette var en Mercedes-felg, noe som gjorde at navkapselen ble altfor liten. Det endte med at jeg måtte bestille en spesialtilpasset ettermarkeds-navkapsel med Skoda-logo fra Ukraina som passer til Mercedes felger, og dermed kjøre noen uker uten navkapsel og medførte litt merkostnad. Jeg ble heller ikke opplyst om at jeg trengte sentreringsringer, men heldigvis hadde jeg disse.I tillegg var det litt tungvint at selv om Klarna finnes som betalingsvalg i bookingsystemet på nett, så var det ikke like enkelt å få til i butikk.En god butikk med mye bra, men de bør bli tydeligere og mer presise i kommunikasjonen for at kundeopplevelsen skal bli skikkelig god.Alt i alt bør det også vektlegges at jeg faktisk fikk nøyaktig det jeg trengte, innen grei tid og til en god pris. Fire virkedager med levering er heller ikke spesielt dårlig, særlig med tanke på hvor mange kunder som sto i køen utenfor hos dem. Derfor er dette en ærlig vurdering av min opplevelse, og den bør ikke tolkes som hard kritikk, men som konstruktiv tilbakemelding.Oppdatering etter svar på anmeldelse fra Trønderdekk Leangen:Oppdatert til 4 stjerner for god tilbakemelding og forklaring. Alt er svært forståelig og jeg visste ikke at de kunne hjelpe med navkapsler! Hadde jeg visst det hadde jeg avholdt på bestilling fra Ukraina, men gjort er gjort og spist er spist!Takk igjen for handelen!

(5/5) God pris og super service

(4/5) God service men dårlig tilgjengelighet på tider.

(1/5) Fikk time 14:15. Kom fram til en kø av 20 biler som skulle bytte dekk. Hos Rosten kom man til timen og det var kanskje 2-3 biler i kø. Vanskelig å forholde seg til dette etter jobb og før henting i barnehagen. Hva er vitsen med timebestilling når det er såpass kø?

(5/5) Er her hver sesong med to biler og er like imponert hver gang. Fra jeg triller inn porten til dekkene er skiftet går det unna på rekordtid!Trønderdekk Leangen skiller seg virkelig ut med stålkontroll på logistikken og en utrolig hyggelig gjeng som gjør at man føler seg velkommen med en gang. Effektivt, profesjonelt og alltid god service – hver gang 👏